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  • Integração Click-to-Call + PlugCRM

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Basta clicar sobre o telefone do cliente no PlugCRM e as ligações já estarão sendo geradas.

Cada clique efetuado gera uma chamada interna para o ramal que deve ser tratada. Essa chamada deve ser tratada pelo Dialplan ou Regras de Negócio (SNEP). Segue link para documentação documentações explicando como fazer o tratamento:

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